제주도 배달은 해상 운임이 붙어 본섬 배송보다 5~10만 원 정도 추가됩니다. 카탈로그 무게 30kg 이하 박스 패키지 모델이면 항공 특송이 가능해 3~5영업일 안에 들어옵니다. 다만 헤드보드 분리형이거나 박스 사이즈 1800×600×300mm 이상이면 해상으로 가야 하며, 배송까지 7~12일 잡는 게 안전합니다.
MIDHILL 같은 브랜드는 14일 리턴 정책이 있어 미개봉·미조립 상태가 원칙입니다. 단, 통관 완료 후 단순 변심에 따른 왕복 운송비·통관비는 구매자 부담이 대부분입니다. 제품 자체 결함은 도착 후 7일 이내 사진과 함께 통보하면 교체 또는 환급이 가능하고, 구조 문제는 10년 보증 안에 무상 수리를 받을 수 있습니다. 주문 시 보증서를 PDF로 보관해 두면 처리 속도가 빨라집니다.